{"id":8284,"date":"2026-01-22T19:17:12","date_gmt":"2026-01-22T19:17:12","guid":{"rendered":"https:\/\/pmk.rs\/?page_id=8284"},"modified":"2026-01-22T19:19:49","modified_gmt":"2026-01-22T19:19:49","slug":"pravo-na-odustajanje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pmk.rs\/en\/pravo-na-odustajanje\/","title":{"rendered":"Pravo na odustajanje"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n

Pravo na odustajanje<\/h1>\r\n

Va\u017ei od:<\/strong> 01.01.2026.<\/p>\r\n\r\n

Po\u0161tovani kupci,<\/p>\r\n\r\n

\r\n Obave\u0161tavamo Vas da se prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (u daljem tekstu: \u201eZakon\u201c) kupovina preko na\u0161eg internet prodajnog mesta\r\n http:\/\/www.pmk.rs<\/a><\/strong> smatra prodajom na daljinu.\r\n <\/p>\r\n\r\n

\r\n Zakon za slu\u010daj prodaje na daljinu ustanovljava pravo kupca koji se smatra potro\u0161a\u010dem (fizi\u010dko lice koje proizvod kupuje radi namirenja\r\n svojih individualnih potreba, a ne radi obavljanja profesionalne delatnosti) da odustane od ugovora u roku od 14 dana<\/strong>\r\n od dana kada mu je proizvod predat, odnosno od dana kada roba dospe u dr\u017eavinu potro\u0161a\u010da ili tre\u0107eg lica koje je odredio potro\u0161a\u010d,\r\n a koje nije prevoznik. Prilikom odustanka kupac mo\u017ee, ali ne mora, da navede razloge zbog kojih odustaje.\r\n <\/p>\r\n\r\n

\r\n Obrazac\/Izjava o odustanku od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata trgovcu.\r\n <\/p>\r\n\r\n

1. Povra\u0107aj novca i zamena<\/h2>\r\n

\r\n U slu\u010daju odustanka od ugovora, potro\u0161a\u010d ima pravo na povra\u0107aj novca ili na zamenu za drugi proizvod.\r\n Povra\u0107aj sredstava se vr\u0161i nakon prijema vra\u0107enog proizvoda, a najkasnije u roku od 14 dana<\/strong> od dana prijema izjave o odustanku,\r\n u skladu sa Zakonom.\r\n <\/p>\r\n\r\n

2. Umanjenje vrednosti robe<\/h2>\r\n

\r\n Potro\u0161a\u010d je isklju\u010divo odgovoran za umanjenu vrednost robe koja nastane kao posledica rukovanja robom na na\u010din koji nije adekvatan,\r\n odnosno prevazilazi ono \u0161to je neophodno da bi se ustanovili priroda, karakteristike i funkcionalnost robe.\r\n Trgovac ima pravo da uskrati vra\u0107anje cene ukoliko utvrdi da roba nije vra\u0107ena u stanju u kome je isporu\u010dena, a usled neadekvatnog rukovanja.\r\n <\/p>\r\n\r\n

3. Tro\u0161kovi povra\u0107aja robe<\/h2>\r\n

\r\n Kao kupac ne snosite tro\u0161kove koji nastaju odustankom od ugovora, osim tro\u0161kova po\u0161tarine koji proisteknu slanjem robe na na\u0161u adresu.\r\n Sa na\u0161e strane se obavezujemo da \u0107emo, odmah po prijemu robe koja se vra\u0107a po osnovu odustanka od ugovora, izvr\u0161iti povra\u0107aj sredstava\r\n koja su upla\u0107ena za vra\u0107enu robu ili poslati artikal koji \u017eelite za zamenu.\r\n <\/p>\r\n\r\n

4. Rok za vra\u0107anje proizvoda<\/h2>\r\n

\r\n Kupac je du\u017ean da proizvod vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana<\/strong> od dana kada je poslao obrazac\/izjavu o odustanku.\r\n Po isteku roka od 14 dana od dana kada je poslao odustanak, proizvod se vi\u0161e ne mo\u017ee vratiti.\r\n <\/p>\r\n\r\n

\r\n Prilikom povra\u0107aja robe kupac je u obavezi da prilo\u017ei ra\u010dun\/otpremnicu (dokaz o kupovini), ukoliko je primenljivo.\r\n <\/p>\r\n\r\n

5. Na\u010din povra\u0107aja sredstava<\/h2>\r\n

\r\n Trgovac je du\u017ean da potro\u0161a\u010du bez odlaganja vrati iznos koji je potro\u0161a\u010d platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana\r\n prijema izjave o odustanku, nakon prijema proizvoda.\r\n <\/p>\r\n\r\n

\r\n U slu\u010daju vra\u0107anja robe ili povra\u0107aja sredstava kupcu koji je prethodno izvr\u0161io pla\u0107anje nekom od platnih kartica, delimi\u010dno ili u celosti,\r\n a bez obzira na razlog vra\u0107anja, Pod Mirnim Krovovima D.O.O.<\/strong> je u obavezi da povra\u0107aj izvr\u0161i isklju\u010divo istim metodom pla\u0107anja,\r\n odnosno refundacijom originalne transakcije na ra\u010dun korisnika kartice.\r\n <\/p>\r\n\r\n

6. Dokumenta za preuzimanje<\/h2>\r\n

\r\n Obrazac za jednostrani raskid ugovora mo\u017eete preuzeti ovde:\r\n \r\n Obrazac za jednostrani raskid ugovora (PDF)\r\n <\/a>\r\n <\/p>\r\n<\/section>\r\n\r\n